PowerUp Casino cere autentificare pentru acces la contul personal: sold, istoric de pariuri, depuneri și retrageri, setări de profil. Intrarea funcționează cu un cont creat în prealabil; fără cont activ nu poți folosi datele de login și nu poți deschide zona de utilizator.
De pe PC, intri din browser, din butonul de conectare, apoi introduci e-mailul (sau numele de utilizator, dacă l-ai setat) și parola. De pe mobil, folosești aceeași pagină web adaptată pentru ecran mic sau versiunea mobilă a site-ului; datele de autentificare rămân aceleași, iar sesiunea se poate închide manual din cont când schimbi dispozitivul.
Deschide site-ul sau aplicația PowerUp Casino, apasă „Conectare”, apoi introdu e-mailul sau numele de utilizator și parola. Dacă ai activat autentificarea în doi pași, confirmă codul primit prin SMS sau aplicația de autentificare.
Apasă „Ai uitat parola?”, introdu e-mailul și folosește linkul primit ca să setezi o parolă nouă. Dacă nu primești mesajul în 5 minute, verifică Spam/Promotions și încearcă din nou.
Verifică dacă ai tastat corect majusculele, spațiile și limba tastaturii, apoi încearcă încă o dată. Dacă ai încercat de mai multe ori la rând, contul se poate bloca temporar și trebuie să aștepți câteva minute sau să resetezi parola.
Da, poți folosi același cont pe mai multe dispozitive, dar uneori sistemul îți cere o confirmare suplimentară la schimbarea dispozitivului. Dacă vezi o solicitare de verificare, confirmă codul și continuă conectarea.
Verifică dacă numărul de telefon din cont este corect și dacă ai semnal, apoi cere retrimiterea codului. Dacă folosești o aplicație de autentificare, sincronizează ora telefonului pe „setare automată” și generează un cod nou.
PowerUp Casino cere verificarea contului când sistemul detectează risc (plăți, schimbare de date, activitate neobișnuită) sau când utilizatorul solicită retrageri care depășesc limitele interne de conformitate.
Documentele trebuie să fie lizibile, color, nealterate și, unde se aplică, să arate toate colțurile paginii; datele din documente trebuie să coincidă cu cele din cont.